Praxisplanung mit WhatsApp-Buchung
WhatsApp-Buchung für Patienten. Ein klarer Terminplan für Ihre Praxis.
Patienten buchen, verschieben und stornieren über Ihre verbundene WhatsApp-Nummer. Empfang und Ärzte arbeiten in einem Arbeitsbereich: Termine verwalten, abgesagte Zeiten anbieten und Besuche von der Ankunft bis zum Abschluss verfolgen.
Für Einzelpraxen und Teams mit mehreren Ärzten. Die WhatsApp-Buchung setzt ein verbundenes Praxiskonto und eine Einrichtung des Messagings voraus.
Die tägliche Arbeit am Empfang an einem Ort
Patienten erledigen Routinebuchungen per WhatsApp. Ihr Team erledigt den Rest im gemeinsamen Terminplan.
Abgesagte Termine an Wartende anbieten
Passende Patienten auf der vom Team geführten Warteliste finden und befristete Angebote senden.
Sehen, welche Termine eine Änderung betrifft
Betroffene Buchungen prüfen, bevor Sie Urlaub genehmigen oder Öffnungszeiten ändern.
Den Besuch in der Praxis verfolgen
Sehen, wer angekommen ist, wer behandelt wird und welche Besuche noch ein Ergebnis brauchen.
Familientermine getrennt halten
Erziehungsberechtigte und Angehörige verknüpfen, während Akte und Terminverlauf jedes Patienten getrennt bleiben.
Buchen und ändern per WhatsApp
Sobald WhatsApp verbunden ist, buchen, verschieben oder stornieren Patienten im Chat, ohne eine App zu laden.
Erinnerungen, wenn Sie sie aktivieren
Terminerinnerungen über Ihre verbundene WhatsApp-Nummer senden, passend zu den Präferenzen jedes Patienten.
Machen Sie Ihre Praxis bereit für Buchungen
Arbeitsbereich einrichten und WhatsApp aktivieren sind getrennte Schritte. Ihr Team kann sofort mit der Vorbereitung beginnen.
- Schritt 01
Arbeitsbereich anlegen
Praxisdaten, Zeitzone und Buchungsregeln eintragen.
- Schritt 02
Ärzte, Leistungen und Zeiten
Leistungen, Termindauern und Arbeitszeiten für jeden Arzt festlegen.
- Schritt 03
Team einladen
Empfang, Ärzten und Leitung den Zugriff geben, den ihre Rolle braucht.
- Schritt 04
WhatsApp verbinden
Praxisnummer verknüpfen und die nötige Messaging-Einrichtung abschließen.
Sie können Ihre Praxis einrichten, bevor WhatsApp bereit ist. Die Aktivierung von WhatsApp hängt von Ihrer Kontoeinrichtung und den erforderlichen Freigaben ab.
Der passende Tarif für Ihre Ärzte
Tarife richten sich nach aktiven Arztprofilen. Mitarbeiterkonten belegen keinen Arztplatz, außer die Person hat auch ein aktives Arztprofil.
- EinzelpraxisEin aktives Arztprofil für Einzelpraxen.
- PraxisteamFünf aktive Arztprofile für Teams mit mehreren Ärzten.
- UnternehmensnetzwerkFür Krankenhäuser sowie mittlere und große Kliniken: eigenes Branding und geplante Backups, vereinbart mit unserem Vertrieb.
Einzelpraxis enthält ein aktives Arztprofil, Praxisteam fünf. Zusätzliche Arztplätze sind erhältlich.
Tarife und Preise vergleichenFAQ
Fragen, die uns Kliniken stellen
Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen.
Patienten schreiben an Ihre Kliniknummer und wählen Optionen über WhatsApp-Antwort-Buttons und Listen-Nachrichten aus. WAdoc prüft die tatsächliche Verfügbarkeit und bestätigt den Termin im Chat.
Nein. Patienten buchen in WhatsApp. Sie müssen nichts herunterladen und kein Konto anlegen.
Ja. Fügen Sie jeden Arzt mit eigenen Leistungen, Arbeitszeiten und Verfügbarkeiten hinzu, und Patienten wählen den gewünschten Arzt aus.
Ja. Patienten können Termine direkt im Chat verschieben oder absagen, und Ihr Zeitplan wird automatisch aktualisiert.
Ja. Mitarbeitende können ein privates, schreibgeschütztes Kalenderabo in Google Kalender hinzufügen. Es zeigt den WAdoc-Terminplan, synchronisiert aber keine Änderungen zurück. Aktualisierungen erscheinen, wenn die Kalender-App neu lädt.
Ja. Jede Leistung hat eine eigene Dauer, und Sie können Arbeitszeiten, Pausen und Pufferzeiten definieren.
Ja, wenn Erinnerungen aktiviert sind. WAdoc sendet sie über Ihre verbundene WhatsApp-Nummer und berücksichtigt Sprache und Abmeldungen jedes Patienten.
Sie können Ihre Praxis einrichten, bevor WhatsApp bereit ist. Die Aktivierung von WhatsApp hängt von Ihrer Kontoeinrichtung und den erforderlichen Freigaben ab, daher ist die Dauer unterschiedlich. Nutzt Ihre Praxis bereits die WhatsApp Business API, ist ein Teil davon womöglich schon erledigt.
Nein. WAdoc führt administrative Patientendaten für Terminplanung und Praxisbetrieb, etwa Kontaktdaten und Terminverlauf. Klinische Notizen werden nicht als elektronische Patientenakte gespeichert.
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Arbeitsbereich anlegen, Ärzte und Zeiten eintragen und WhatsApp verbinden, sobald Ihr Konto bereit ist.
- Keine App für Patienten auf WhatsApp
- Rollenbasierter Zugriff für das Team
