Agenda clínica com marcações por WhatsApp
Marcações por WhatsApp para os pacientes. Uma agenda clara para a sua clínica.
Os pacientes marcam, remarcam e cancelam através do seu número de WhatsApp ligado. A receção e os médicos partilham um espaço para gerir consultas, oferecer horários cancelados e acompanhar cada visita da chegada à saída.
Para consultórios individuais e clínicas com vários médicos. A marcação por WhatsApp exige uma conta da clínica ligada e a configuração das mensagens.
O trabalho diário da receção, num só lugar
Os pacientes tratam das marcações habituais no WhatsApp. A equipa trata do resto numa agenda partilhada.
Ofereça horários cancelados a quem espera
Encontre pacientes adequados na lista de espera gerida pela equipa e envie ofertas com prazo.
Veja que consultas uma alteração afeta
Reveja as marcações afetadas antes de aprovar férias ou mudar a disponibilidade.
Acompanhe a visita na clínica
Veja quem chegou, quem está em consulta e que visitas ainda precisam de um resultado.
Consultas de família em separado
Associe tutores e dependentes, mantendo separados a ficha e o histórico de consultas de cada paciente.
Marcações e alterações no WhatsApp
Com o WhatsApp ligado, os pacientes marcam, remarcam ou cancelam na conversa, sem instalar nenhuma app.
Lembretes se os ativar
Envie lembretes a partir do seu número de WhatsApp ligado, respeitando as preferências de cada paciente.
Prepare a sua clínica para marcações
Configurar o espaço e ativar o WhatsApp são passos separados, por isso a equipa pode começar já.
- Passo 01
Crie o espaço da clínica
Adicione os dados, o fuso horário e as regras de marcação.
- Passo 02
Adicione médicos, serviços e horários
Defina os serviços, durações e horários de cada médico.
- Passo 03
Convide a equipa
Dê à receção, aos médicos e aos gestores o acesso de que o seu papel precisa.
- Passo 04
Ligue o WhatsApp
Associe o número da clínica e conclua a configuração de mensagens necessária.
Pode configurar a sua clínica antes de o WhatsApp estar pronto. A ativação do WhatsApp depende da configuração da sua conta e das aprovações necessárias.
O plano certo para os seus médicos
Os planos baseiam-se em perfis de médico ativos. As contas da equipa não ocupam lugar de médico, a menos que a pessoa também tenha um perfil de médico ativo.
- Consultório individualUm perfil de médico ativo, para consultórios independentes.
- Equipa clínicaCinco perfis de médico ativos, para equipas com vários médicos.
- Rede empresarialPara hospitais e clínicas de média e grande dimensão: marca própria e cópias de segurança agendadas, combinadas com a equipa comercial.
O Consultório individual inclui um perfil de médico ativo; a Equipa clínica inclui cinco. Há lugares de médico adicionais disponíveis.
Comparar planos e preçosFAQ
Perguntas que as clínicas nos fazem
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Os pacientes enviam uma mensagem para o número da sua clínica e escolhem as opções através de botões de resposta e listas do WhatsApp. O WAdoc verifica a disponibilidade real e confirma a consulta no chat.
Não. Os pacientes marcam dentro do WhatsApp, por isso não têm nada para instalar nem conta para criar.
Sim. Adicione cada médico com seus próprios serviços, horários de trabalho e disponibilidade, e os pacientes escolhem o médico que desejam.
Sim. Os pacientes podem remarcar ou cancelar a partir da conversa, e sua agenda é atualizada automaticamente.
Sim. A equipa pode adicionar uma subscrição de calendário privada e só de leitura no Google Calendar. Mostra a agenda do WAdoc mas não sincroniza alterações de volta, e as atualizações surgem quando a app de calendário atualiza.
Sim. Cada serviço tem sua própria duração, e você pode definir horários de trabalho, intervalos e tempos de folga.
Sim, se os lembretes estiverem ativos. O WAdoc envia-os a partir do seu número de WhatsApp ligado e respeita o idioma e as recusas de cada paciente.
Pode configurar a sua clínica antes de o WhatsApp estar pronto. A ativação do WhatsApp depende da configuração da sua conta e das aprovações necessárias, por isso o prazo varia. Se a sua clínica já usa a API do WhatsApp Business, parte dessa configuração pode estar feita.
Não. O WAdoc guarda fichas administrativas de pacientes para a agenda e o funcionamento da clínica, como contactos e histórico de consultas. Não guarda notas clínicas como processo clínico eletrónico.
Comece hoje mesmo
Pronto para configurar a sua clínica?
Crie o seu espaço, adicione médicos e horários, e ligue o WhatsApp quando a sua conta estiver pronta.
- Sem instalar apps para pacientes no WhatsApp
- Acesso da equipa por função
