Пишет в клинику
Пациент пишет на номер WhatsApp вашей клиники и продолжает на одном из языков, которые предлагает клиника.
Как это работает
День клиники, который идёт сам собой в WhatsApp.
За две с половиной минуты проследите путь одной записи от первого сообщения пациента до завершения визита и узнайте, как ваша команда справляется с изменениями.
Видео воспроизводится с YouTube в режиме повышенной конфиденциальности. Google получает данные только после нажатия кнопки воспроизведения.
Смотреть на YouTubeВ этой демонстрации
Одна запись от начала до конца
Что видит пациент и что делает ваша команда.
Пациенты остаются в привычном чате WhatsApp. Ваша команда работает в одном календаре, который всегда показывает реальное состояние дня.
Пациент Пациент Выбирает свободное время
WAdoc предлагает только действительно свободное время у выбранного врача для выбранной услуги. Одно время нельзя занять дважды.
Клиника Подтверждение в один клик
Запрос появляется в вашем календаре. Регистратура подтверждает его, и пациент получает ответ в том же чате.
Пациент Получает напоминание
Если пациент согласился на уведомления, WhatsApp напомнит ему о визите. Ответ STOP в любой момент прекращает сообщения.
Клиника Ведёт визит
Регистратура отмечает приход пациента, а сотрудники фиксируют начало и завершение, поэтому ни один визит не остаётся открытым.
Клиника Спокойно справляется с изменениями
Перетащите запись, чтобы перенести её, предложите освободившееся время листу ожидания и перед одобрением отпуска посмотрите, на что он повлияет.
С чего начать
Подготовьте клинику к записи
Настройка рабочего пространства и подключение WhatsApp идут отдельно, поэтому команда может начать сразу.
Создать клинику- 01
Создайте пространство клиники
Укажите данные клиники, часовой пояс и правила записи.
- 02
Добавьте врачей, услуги и часы
Задайте услуги, длительность приёма и рабочие часы каждого врача.
- 03
Пригласите сотрудников
Дайте регистратуре, врачам и руководителям доступ по их роли.
- 04
Подключите WhatsApp
Привяжите номер клиники и завершите необходимую настройку сообщений.
Клинику можно настроить до того, как WhatsApp будет готов. Подключение WhatsApp зависит от настройки аккаунта и необходимых одобрений.
Создано для данных пациентов
Конфиденциальность — часть рабочего процесса, а не дополнение.
Те же средства контроля, что и в демонстрации, действуют для каждой клиники, каждой роли и каждого сообщения.
Клиники разделены
Каждая запись принадлежит одной клинике, а врачей можно ограничить только их пациентами.
Доступ по ролям
Владельцы, администраторы, регистратура и врачи видят только то, что нужно для их роли.
Журнал изменений
Изменения записей и карточек пациентов фиксируются с указанием автора и времени.
Сообщения только с согласия
Для подтверждений и напоминаний нужно зафиксированное согласие пациента. STOP работает всегда.
Ограничение или удаление данных
Приостановите обработку данных пациента или удалите их так, чтобы восстановление из резервной копии не вернуло их.
Копия по запросу
Выгрузите данные пациента, когда он попросит копию того, что хранит ваша клиника.
Когда будете готовы
Настройте клинику уже сегодня.
Создать клинику можно бесплатно. Планы Частная практика и Команда клиники начинаются с бесплатного 14-дневного пробного периода.