Bugün neyin ilgi beklediğini bilin
Bugünün randevularını, son değişiklikleri ve sonucu henüz girilmemiş ziyaretleri tek ekranda görün.
Resepsiyon bir sonraki hastaya hazırlanabilir ve yarım kalan ziyaretleri unutulmadan takip edebilir.
WAdoc özellikleri
Daha sakin bir klinik günü, net bir takvimle başlar.
WAdoc randevuları, personel koordinasyonunu ve hasta iletişimini tek bir çalışma alanında toplar. Ekibiniz günün hâkimi olur, hastalar ise ziyaretlerini WhatsApp üzerinden kolayca yönetir.
Bu günlük araçlar tüm ücretli planlara dahildir. Erişim, her kişinin personel rolüne göre belirlenir. WhatsApp ile rezervasyon için bağlı bir WhatsApp hesabı ve kliniğin onay ayarları gerekir. İsteğe bağlı yardım ve belge modülleri kullanılmadan önce etkinleştirilmelidir.
Olağan bir randevu
Bir ziyaret WAdoc'ta nasıl ilerler
- 01
Randevu
Hasta WhatsApp'tan randevu alır ya da resepsiyon takvimde boş bir saat ayırır.
- 02
Hatırlatma
Hatırlatmalar açıksa hasta ziyaret bilgilerini önceden WhatsApp'tan alır.
- 03
Geliş
Resepsiyon hastanın girişini yapar, doktor kimin beklediğini görür.
- 04
Tamamlama
Personel başlangıcı, çıkışı ve sonucu kaydeder; hiçbir ziyaret açık kalmaz.
Planlar değiştiğinde
Bunlar her randevunun adımı değil, ayrı durumlardır.
- Hasta iptal ederseBekleme listesinde uygun hastaları bulun ve boşalan saat için süreli bir teklif gönderin.
- Doktor izin isterseOnaylamadan önce etkilenecek ileri tarihli randevuları görün.
- Klinik bir gün kapanırsaKlinik müsaitliğini değiştirmeden önce etkilenen randevuları inceleyin.
Randevu planlama ve ziyaret günü
Her randevuyu akışında tutun.
Resepsiyon, doktorlar ve yöneticiler bugünün takvimini aynı şekilde görsün. Değişiklikler kolayca fark edilir, tamamlanmamış ziyaretler gözden kaçmaz.
Takvimi istediğiniz gibi görün
Günlük, haftalık, aylık ve ajanda görünümleri arasında bağlamı kaybetmeden geçin.
Doktorlar bugüne odaklanırken resepsiyon gelecek haftayı planlayabilir.
Uygun saati hızla bulun
Doktora ve hizmete göre müsait saatleri arayın, rezervasyonu önizleyin ve çakışmaları önleyin.
Her öneri çalışma saatlerine ve hizmetin gerektirdiği süreye uyar.
Değişiklikleri güvenle yönetin
Randevuyu onaylayın, erteleyin, iptal edin veya yeniden açın; notları ve değişiklik geçmişi birlikte kalsın.
Personel neyin değiştiğini ve güncellemeyi kimin yaptığını görebilir.
Her ziyareti klinik içinde takip edin
Geliş, kayıt, başlangıç, çıkış, tamamlanma ve gelmedi sonuçlarını kaydedin.
Ekibiniz kimin beklediğini, kimin doktorda olduğunu ve hangi ziyaretlerin ilgi beklediğini bilir.
Çalışma saatlerini ve kapanışları planlayın
Doktor programlarını belirleyin ve bir klinik ya da doktor kapanışının hangi randevuları etkileyeceğini görün.
Takvimi değiştirmeden önce etkisini inceleyin.
İzinleri takvimi görerek onaylayın
Personel izin talep edebilir, yöneticiler karar vermeden önce etkilenen randevuları inceleyebilir.
Gelecek rezervasyonlar onay süreci boyunca görünür kalır.
İptalleri yeni randevulara dönüştürün
Personelin yönettiği bir bekleme listesi tutun, uygun hastaları bulun ve net bir son geçerlilik süresiyle teklif gönderin.
Kabul edilen teklifler, diğer tüm rezervasyonlarla aynı müsaitlik kontrollerinden geçer.
Hastalar, doktorlar ve hizmetler
Doğru kişiyi, hizmeti veya bilgiyi daha hızlı bulun.
Her randevunun arkasındaki idari bilgileri, ihtiyaç duyan personel için düzenli, aranabilir ve anlaşılır tutun.
WAdoc, randevu planlama ve klinik işleyişi için idari hasta kayıtları tutar. Elektronik sağlık kaydı değildir ve klinik notları bu şekilde saklamaz.
Kullanışlı bir hasta rehberi
İletişim bilgilerini, randevu geçmişini ve idari kayıtları tek yerde tutun.
Personel yeni rezervasyon oluşturmadan önce kayıtlı hastayı bulabilir.
Aileler ve ortak iletişim bilgileri
Vasileri, bakmakla yükümlü olunan kişileri ve ortak telefon numaralarını, farklı kişileri tek kayıtta birleştirmeden kaydedin.
Her hastanın ayrı bir kimliği ve randevu geçmişi olur.
Daha az mükerrer hasta kaydı
Kayıt tanımlayıcıları ekleyin ve yeni hasta oluşturmadan önce olası eşleşmeleri inceleyin.
Personel kişinin klinik rehberinde zaten olup olmadığını kontrol edebilir.
Doktorlar ve hizmetler tek katalogda
Doktor profillerini, hizmetleri, randevu sürelerini ve isteğe bağlı fiyatları yönetin.
Personel seçilen doktor için doğru hizmeti ve süreyi sunabilir.
Temiz günlük listeler, korunan geçmiş
Hastaları, doktorları ve hizmetleri arşivleyin veya geri yükleyin; kayıtları düzenli tutmak için aranabilir etiketler kullanın.
Pasif kayıtlar geçmişini kaybetmeden günlük listelerden çıkar.
İletişim
Rutin randevu değişikliklerini herkes için kolaylaştırın.
Hastalar rezervasyonlarını tanıdık bir WhatsApp sohbetiyle yönetsin, ekibiniz ise iç koordinasyonu klinik çalışma alanında sürdürsün.
Ekip mesajlaşması klinik içi iletişim içindir. WAdoc, insanlar tarafından yönetilen bir hasta gelen kutusu sunmaz.
WhatsApp üzerinden rezervasyon
Kliniğin WhatsApp bağlantısı ve onay ayarları etkinleştirildiğinde hastalar sohbet içinde randevu alabilir, erteleyebilir veya iptal edebilir.
Rutin bir değişiklik resepsiyonu aramadan tamamlanabilir.
Zamanında onaylar ve hatırlatmalar
Randevu güncellemelerini ve hatırlatmaları kliniğin bağlı WhatsApp numarasından gönderin.
Hastalar ziyaretlerinden önce ihtiyaç duydukları pratik bilgileri alır.
Onay ve iletim kontrolleri
Dil ve abonelikten çıkma tercihlerine uyun, gerektiğinde iletim ve yeniden deneme etkinliğini inceleyin.
Bir mesaj başarısız olursa personel bunu görür ve doğru takibi seçer.
Personel için özel bir alan
Klinik çalışma alanında meslektaşlarınıza mesaj gönderin, dosya paylaşın ve okundu bilgisini görün.
Takvim değişiklikleri hasta iletişimine karışmadan ekip içinde kalır.
Ekibe ulaşan duyurular
Klinik duyuruları yayınlayın ve bir iş ilgilerini gerektirdiğinde personeli bilgilendirin.
İzin kararları, davetler ve ilgili güncellemeler daha kolay bulunur.
Görünürlük, kayıtlar ve kurtarma
Ne olduğunu görün ve harekete geçin.
Klinik günü boyunca ortaya çıkan soruları yanıtlamak için pratik raporları, dışa aktarımları, değişiklik geçmişini ve kurtarma araçlarını kullanın.
Günlük kararlar için raporlar
Randevu eğilimlerini tarih, durum, doktor ve hizmete göre; katılım ve bekleme süresi ölçümleriyle birlikte inceleyin.
Yoğun günleri, iptalleri ve kayıt yaptıran ziyaretleri sıfırdan rapor hazırlamadan karşılaştırın.
Takviminiz zaten kullandığınız araçlarda
Randevu ve rapor CSV dosyalarını indirin veya takvim uygulamanıza özel, salt okunur bir takvim aboneliği ekleyin.
Personel klinik takvimini alışık olduğu takvim uygulamasında görebilir.
Net bir değişiklik geçmişi
Klinik çalışma alanındaki randevu güncellemelerini ve idari etkinlikleri inceleyin.
Bir randevuyu veya ayarı kimin, ne zaman değiştirdiğini görün.
İnceleyebileceğiniz klinik yedekleri
Manuel bir anlık görüntü oluşturun, indirin ve geri yüklemenin neyi değiştireceğini önizleyin.
Personel klinik verilerini geri yüklemeden önce etkisini anlayabilir.
Hasta verisi kontrolleri
Yetkili personel bir hastanın verilerini dışa aktarabilir veya kısıtlama ve silme süreçlerini uygulayabilir.
Gizlilik talepleri klinik çalışma alanından yönetilebilir.
Kişiler ve işletme ayarları
Herkese ihtiyaç duyduğu erişimi verin.
Klinik ayarlarını, personel yetkilerini, hesap güvenliğini ve faturalandırmayı doğru kontrol seviyesinde tutun.
Her klinik için ayrı bir çalışma alanı
Klinik iletişim bilgilerini, saat dilimini, para birimini ve rezervasyon kurallarını belirleyin; üyesi olduğunuz klinikler arasında geçiş yapın.
Seçilen kliniğin takvimi ve rehberi ayrı ve net kalır.
Role göre belirlenen erişim
Sahipleri, yöneticileri, resepsiyonistleri ve doktorları davet edin; rolleri yönetin veya gerektiğinde erişimi askıya alın.
Resepsiyon, sahip kontrollerini görmeden rezervasyonları yönetebilir.
Hesap ve yönetim
Destekleyici araçlar
- Plan ve doktor kapasitesi
- Bireysel Muayenehane bir aktif doktor profili içerir; Klinik Ekibi beş içerir. Ek doktor kontenjanı alınabilir.
- Daha güçlü hesap güvenliği
- Şifre, Google veya geçiş anahtarıyla giriş yapın, iki aşamalı doğrulama kullanın ve aktif oturumları inceleyin.
- Kişisel hesap kontrolleri
- Profilinizi ve fotoğrafınızı güncelleyin, şifrenizi kurtarın veya hesap silme talebinde bulunup geri çekin.
- Kendi dilinizde bir arayüz
- Yedi arayüz dili arasından seçim yapın ve tercih ettiğiniz görünümü ayarlayın.
- Yardım ve klinik belgeleri
- Etkinleştirildiğinde personel yardım makalelerini, destek taleplerini ve özel dosyalı klinik belgelerini kullanabilir.
Personel uygulamaları
WAdoc personel uygulamaları yolda.
iOS ve Android personel uygulamaları hazır ve mağazalara gönderime hazırlanıyor. Yayınlanana kadar web çalışma alanı modern masaüstü, tablet ve mobil tarayıcılarda çalışır.
Yakında
iPhone
Randevular, güncellemeler ve personel bildirimleri, odaklı bir iOS uygulamasında.
Yakında
iPad ve tabletler
Resepsiyon ve kliniğin her yerine hareket eden personel için daha geniş bir çalışma görünümü.
Yakında
Android
Temel klinik iş akışı, Android telefon ve tabletlerde.
Enterprise ekstraları
Hastaneler ile orta ve büyük ölçekli klinikler için ek kontrol.
Kurumsal sözleşmeler, her ücretli planda bulunan özelliklere markalama, zamanlanmış yedeklemeler, yönetilen ödemeler ve kurum girişi ekleyebilir.
Markanızı taşıyan bir çalışma alanı
Kliniğinizin logosunu ve onaylı arayüz renklerini çalışma alanının tamamında kullanın.
Otomatik klinik yedekleri
Her klinik için bir yedekleme programı ve saklama süresi belirleyin.
WhatsApp'ta yönetilen ödemeler
Hastaların vizite ücretini WhatsApp sohbetinde ödemesini sağlayın. Kullanılabilirlik ve koşullar sözleşmenize bağlıdır.
Kurum girişi ve roller
Kurumunuzun SSO veya OIDC sağlayıcısını bağlayın ve kurumsal düzeyde rollerle personel erişimini yönetin.
Gerçek klinik günü için tasarlandı
Bir sonraki randevuyu yönetmeyi kolaylaştırın.
Takviminizi, personel koordinasyonunu ve WhatsApp ile rezervasyonu tek ve net bir çalışma alanında toplayın.